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亨瑞艾维执行端隐私政策
更新日期：2023年07月28日
生效日期：2022年11月29日
亨瑞艾维执行端（简称“我们”）深知个人信息对你的重要性，你的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望你在使用凯普及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集个人信息。
当你使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
如果你未登录账号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果你登录了账号，我们会根据账号信息实现信息推送。
应用权限申请与使用情况说明:
除非本隐私政策另有说明，本隐私政策适用于亨瑞艾维服务提供者,以凯普应用程序、网页以及随着技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品和服务。如你使用我们或关联公司向你提供的某项或某几项服务，有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策； 如未设立单独隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切，我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容，作出你认为适当的选择,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用cookie等同类技术
3.我们如何存储个人信息
4.管理你的个人信息
5.未成年人条款
6.隐私政策的修订和通知
7.联系我们
8.APP频繁自启动和关联启动
1.我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 注册、登录
a.当你在使用亨瑞艾维系统时,在APP内进行注册。
b.当你在亨瑞艾维登录时,我们不会通过手机号码收集个人相关信息;
1.2 用户反馈与服务
a.客服及问题：为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、订单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式），如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议，我们会使用你的账号信息和订单信息。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能，我们可能会将上述信息与你的设备信息相关联，并可在登录后查看。
1.3 使用设备信息与日志信息的功能
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、GAID、ICCID、MEID、硬件序列号，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志，设备传感器数据。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的亨瑞艾维账号相关联。
b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集软件列表或正在运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请你放心，在统计过程中，我们不会收集你的隐私信息。
2.我们如何使用cookie等同类技术
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用凯普及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符，以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，来确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2 帮助你获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助你省去重复你填写表单信息(如：记住账户、记住密码）。
2.3 Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除，因为这些修改，你可能无法使用依赖于cookie由公司提供的服务或相应功能。
3.我们如何存储个人信息
亨瑞艾维不会获取个人信息
4.管理你的个人信息
4.1 意见反馈与投诉举报
你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你有任何意见或你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，可以通过“我的”-“关于我们”—“用户反馈”，进入用户反馈界面与我们联系或拨打官方客服热线0769-89278298与我们联系。
4.2 访问隐私政策
4.2.1你可以在注册页面，或者在“我的”-“隐私政策”中查看本隐私政策的全部内容或通过caretop.com网页端查看本隐私政策全部内容。
4.2.2请你了解，本隐私政策中所述的“亨瑞艾维”及相关服务可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的“亨瑞艾维”软件及相关服务为准。
4.3 停止运营并向你告知
亨瑞艾维愿一直陪伴你，如我们停止运营，我们将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.未成年人条款
我们非常重视对未成年个人信息的保护。凯普主要面向公司企业内部人员，且成年人。
5.1 若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
6. 隐私政策的修订和通知
6.1为了给你提供更好的服务，亨瑞艾维及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
6.2本隐私政策更新后，我们会在亨瑞艾维发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（caretop.com）公告或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
7. 联系我们
7.1 亨瑞艾维 由东莞市凯普软件科技有限公司 提供，如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，你可以将问题发送至（dev@katop.com），我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。
7.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，你可通过“亨瑞艾维”客户端内的“用户反馈”页面或通过官方网站（www.katop.com）首页“联系我们—用户反馈”入口与我们联系。
8. APP频繁自启动和关联启动
8.1 为了让您能及时收到重要通知，我们的APP会频繁自启动和关联启动。