智能体备忘:按标签记下,需要时再查
员工资料、请假、支出按标签放进备忘,需要时再说一句就能查。对话模式不自动翻;切到备忘模式后,记下和查找默认针对备忘。
来源 docs/技术博客/智能体备忘的使用.md
表述:给要和同一只工作智能体连续办事的人。员工资料、请假条、支出凭证、随手记下的业务记录,按标签放进备忘;需要时再说一句就能查。备忘不是跨对话自动想起的「记忆」,也不会每轮对话自动带上。
用户视角产品说明见
help/product-features/agent-memos.md;机制真值见docs/core-mechanisms/智能体备忘.md。
日期:2026-08-28
结论(先读这段)
工作智能体跨对话会自动带上记忆(偏好、已确认决策)。那一套不适合堆「张三的电话」「八月的请假」「这张发票」。这类记录数量会涨、要用标签和日期再翻,而且闲聊时不该占上下文。
备忘就是这份小型资料库:文字、文件、图片,按标签存放,保存时自动带上日期。对话模式里,你没明确说要查或记,助手不去翻;切到备忘模式后,没特别说明时,「记下 / 查找」都针对备忘。
一句话:记忆管跨对话仍有效的习惯;备忘管需要时再拿出来的记录。
flowchart TD
A["要对工作智能体说话"] --> B{"这段话要干什么"}
B -->|"记下员工 / 请假 / 支出 / 附件"| C["写入备忘"]
B -->|"查张三 / 查请假 / 按日期查支出"| D["检索备忘"]
B -->|"记住我的偏好 / 写进记忆"| E["走记忆,不进备忘"]
B -->|"闲聊、问知识、业务取数"| F["不翻备忘"]
C --> G{"当前是备忘模式?"}
D --> G
G -->|"是:不必每次说「备忘」二字"| H["默认按备忘读写"]
G -->|"否:须说清楚要查或记备忘"| H
H --> I["小窗马上刷新;点选后可直接说改或删"]谁会用、解决什么
只出现在 工作区里「我的智能体」、主站对话。帮助智能体没有备忘。复制智能体方案时也不会把备忘拷走——备忘属于你和这只助手之间的资料,不是可分享的方案。
典型情况:
- 人事助手要按人归档:张三的电话、部门、紧急联系人——同一人只有一份,以后再记都并进这一条;
- 请假、报销每次都是新发生的事——同一标签下可以有很多条,按保存日期再查;
- 对话里丢进一张发票或一份请假单,希望助手先看懂,再连说明一起存下;
- 条数多了,不想每轮对话都把整本资料塞给模型,只在你开口查的时候再取。
对办事的人:说要记就记,说要查就查,点选后说改或删就代做。 对只想问「怎么用备忘」的人:才看到步骤说明,不会在闲聊时把备忘当背景知识用。
备忘是什么、不是什么
| 备忘 | 记忆 | 任务 | 知识文档目录 | |
|---|---|---|---|---|
| 写什么 | 你主动放下的记录:员工、请假、支出、附件 | 跨对话仍有效的偏好、决策、关于你 | 待办草稿 | 给助手读的静态说明 |
| 何时进入对话 | 你明确要查/存,或已切到备忘模式 | 每轮自动带上相关条目 | 对话时节选注入 | 按检索需要带上 |
| 怎么组织 | 标签 + 保存日期 | 长期条目 / 日笔记 | 一篇草稿 | 全局 / 工作区 / 用户三层 |
| 典型内容 | 「张三 电话 …」「8月14日请假」 | 「回答用条目,不要长段落」 | 「下周把考勤核对做完」 | 团队制度、助手角色口径 |
「任务」以前叫过「任务备忘」,和本页的备忘不是同一套。不要把待办写进备忘,也不要把员工档案写进记忆。
标签怎么选
标签是检索的入口。建标签时选定类型,之后同一名称保持这个类型。
| 类型 | 什么时候用 | 再记同一对象时 |
|---|---|---|
| 唯一 | 一个人、一个客户、一份档案——同一键只该有一条 | 合并进已有那条(也可要求整条覆盖) |
| 可重复 | 请假、支出、每次发生都不同的事 | 每次都是新的一条 |
例子:
- 标签「员工」、唯一键「张三」→ 全库只有一条张三。再说「记下员工张三:部门改成研发」,默认追加合并,不另开一条。
- 标签「请假」→ 张三这个月请两天、李四请一天,是三条独立记录。
- 标签「支出」→ 按保存日期查「8月1日到8月14日的支出」。
每条保存时系统自动写上保存日期(按你账号时区的日历日)。标题若没另起,唯一条常用「标签 · 键」(如「员工 · 张三」)。
你可以对助手说什么
说要做什么就代做;问「如何 / 怎么记备忘」才说明。
| 你说 | 助手做什么 |
|---|---|
| 「把这段存进备忘,标签请假」 | 按可重复标签新记一条 |
| 「记下员工张三:电话 138…,部门 研发」 | 按唯一标签写入或合并张三那条 |
| 「查员工张三」「查请假」「查 8月1日到8月14日的支出」 | 按标签、唯一键或日期检索 |
| 「有哪些备忘标签」 | 列出已有标签和类型 |
| (小窗里点选后)「把电话改成…」 | 按点选的那条更新,不再先搜一遍 |
| (小窗里点选后)「删掉」 | 删除点选的那几条 |
| 「写进记忆 / 记住我喜欢条目」 | 走记忆,不进备忘 |
| 闲聊、问产品怎么用、业务取数 | 不翻备忘 |
对话模式(默认)下,没有「备忘 / 记下员工 / 查请假」这类明确意图时,助手不会去翻备忘。 切到备忘模式后,不必每次说「备忘」二字;要改道时请说清楚「写进记忆」「写进任务」。
两种对话方式
对话模式(默认)
日常办事用这个。记忆、知识、技能照常工作。只有你明确要存或查备忘时,助手才动备忘。适合「偶尔记一条、偶尔查一下」,不想让资料库干扰普通问答。
备忘模式
在输入区把模式切到 备忘。之后:
- 对话左侧出现备忘小窗,列出这只助手已有的记录;助手改了会马上刷新。
- 「记下 / 查找 / 查一下 / 列出 / 删掉」默认针对备忘。
- 关掉小窗后会留下一个「备忘」按钮,可拖到别处;点一下,或点输入区的备忘窗图标,即可再打开,不必再切一次模式。
- 小窗可拖动、拖边框改大小;下次打开还在上次的位置和尺寸。
- 在小窗左侧方框点选一条或多条(最多八条)后,输入区出现选用标签。直接说改或删即可。点标签上的 × 取消选用。
- 每条右侧的阅读图标打开较大窗口,Markdown 会排版;长文可全屏看。
备忘模式下仍可明确说「写进记忆」。闲聊、改人格、业务取数,助手仍然不去翻备忘。
界面上怎么看、怎么管
- 消息里说(主路径):选中你自己的工作智能体,按上一节说话。带文件或图片时,先附上再「存进备忘」。
- 备忘小窗:切到备忘模式后出现。适合边聊边核对刚写下的条;点选后改删最快。
- 智能体详情 → 备忘:浏览全部记录,按标签或日期筛选,手动增删文字备忘、管理标签。点开一条默认按排版阅读,点编辑才改;可全屏。文件和图片建议仍在对话里交给助手,以便先写出内容说明再存。
须先选工作区,再选中你自己的智能体。帮助智能体这条对话没有备忘页,也切不到备忘模式。
文件和图片怎么进备忘
纯文字可以直接说「记下…」。带附件时:
- 在这一轮附上文件或图片;
- 说「存进备忘」(备忘模式下说「记下」即可);
- 助手先看懂内容(图片看画面,文件先读),把内容说明和原件一起写入。
说明是给以后检索用的:查「高铁票」时,靠的是当时写下的要点,而不必每轮把原件再解析一遍。覆盖已有唯一条时,同样要更新说明。
内容可以是纯文字、文件、图片,或图文混合。
落到哪里(给要对齐实现的人)
备忘不走运行时文件夹里的 MEMORY.md。记忆是 Markdown 文件;备忘是工作区分片库里的表:
| 表 | 存什么 |
|---|---|
agent_memo_tags | 这只助手的标签名与类型(唯一 / 可重复) |
agent_memos | 正文、标题、保存日期、唯一键 |
agent_memo_attachments | 文件与图片的上传编号 |
唯一标签在「同一助手 + 标签名 + 唯一键」上只有一条。检索可按标签、唯一键、保存日期范围、标题/正文/说明里的关键词。
对话请求带上是否备忘模式,以及小窗点选的记录编号;本轮改删针对这些编号,不再先搜。助手改完后,界面发一次备忘已变更的通知,小窗立刻重载。
复制方案、帮助智能体、网站挂件里的访客路径都不带这份资料库。更细的约定见机制文。
什么时候不要硬用备忘
- 希望以后所有对话都遵守的偏好——说「请记住」,不要记成备忘。
- 团队都要读的制度、口径——写进知识文档目录(工作区层给全工作区助手,用户层给个人材料)。
- 待办和目标草稿——走任务,不要和请假、支出混在一个标签里。
- 和帮助智能体问产品怎么用——那只助手没有备忘;要记资料请先选中你的工作智能体。
- 只是这一条对话里正在做的事——写在主题;做成后的结论写在复盘。
目的写在主题,做成后的结论写在复盘,跨对话的习惯写在记忆,需要时再查的记录写在备忘,团队口径写在知识文档目录。
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